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风华正茂,砥砺前行——山东省第二人民医院护士礼仪培训拉开帷幕

作者:护理部 高洪莲 刘莹  来源:机关后勤党支部  时间:2018-09-19 15:08:14

  孟子曰:君子以仁存心,以礼存心;仁者爱人,有礼者敬人。爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之。为进一步深化优质护理服务内涵,内强素质,外塑形象,营造健康向上的人文环境,不断提高我院护理服务质量及医院竞争力,使医院服务不断向着标准化、规范化、高品位化发展。2018年8月31日,我院护士礼仪培训正式拉开帷幕。
 

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  培训内容包括:护士仪容仪表、站姿、行姿、坐姿、蹲姿、握手礼、鞠躬礼、手势引领礼、敲门礼、电话礼、路遇领导礼、交接班礼、出/入院服务规范与沟通礼仪、手持病历夹、治疗盘、推治疗车等礼仪规范。

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  培训过程中,护士们精神饱满,仪容仪表端庄大方,妆容清新自然,一招一式有条不紊、规范得体,充分展现了我院护士的自信心和荣誉感,展现了内在修养和外在素质的高度统一。

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  护理工作是一种独特的艺术,这种艺术美,是通过护士的言行、举止、仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养、审美情趣及知识涵养,是个人自尊自爱的表现,更能体现医院护理文化品质。通过护士礼仪培训,大家充分认识到护士礼仪是医院文化建设中不可缺少的重要组成部分,把护士的文明礼仪渗透到优质护理服务中,不仅可以展示护士的素养和精神风貌,更能促进护患关系和谐,提升医院品牌形象。

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